일반 이용 약관

1) 적용 범위

1.1 노일 벤처 GmbH(이하 "판매자")의 본 일반 약관(이하 "GTC")은 판매자의 온라인 상점에서 제공되는 모든 상품 및/또는 서비스와 관련하여 소비자 또는 상인(이하 "고객")과 판매자 간에 체결되는 모든 계약에 적용됩니다. 달리 합의하지 않는 한 고객의 자체 이용약관을 포함하는 것은 거부됩니다.

1.2 본 GTC의 의미에서 소비자는 주로 자신의 무역, 사업 또는 직업 외의 목적으로 법적 거래를 체결하는 자연인을 의미합니다. 본 GTC의 의미에서 기업가는 법적 거래를 체결할 때 상업적 또는 독립적인 직업 활동을 수행하는 자연인 또는 법인 또는 법적 능력을 가진 파트너십을 의미합니다.

2) 계약 체결

2.1 판매자의 온라인 스토어에 포함된 제품 설명은 판매자 측에서 구속력 있는 제안을 구성하는 것이 아니라 고객이 구속력 있는 제안을 제출하는 역할을 합니다.

2.2 고객은 판매자의 온라인 상점에 통합된 온라인 주문 양식을 통해 제안을 제출할 수 있습니다. 선택한 상품을 가상 장바구니에 넣고 전자 주문 절차를 거친 후 고객은 주문 절차를 완료하는 버튼을 클릭하여 장바구니에 포함된 상품과 관련하여 법적 구속력이 있는 계약 제안을 제출합니다. 또한 고객은 전화, 이메일, 우편 또는 온라인 문의 양식을 통해 판매자에게 제안을 제출할 수도 있습니다.

2.3 판매자는 고객에게 서면 주문 확인서 또는 주문 확인서를 텍스트 형식(이메일)으로 전송하여 고객의 주문 확인서 수취가 결정적인 경우, 또는 주문한 상품을 고객에게 배송하여 고객의 상품 수령이 결정적인 경우, 주문 후 고객에게 결제를 요청함으로써 5일 이내에 고객의 제안을 수락할 수 있습니다. 앞서 언급한 대안 중 여러 가지가 존재하는 경우, 계약은 앞서 언급한 대안 중 하나가 먼저 발생하는 시점에 체결됩니다. 제안 수락 기간은 고객이 제안을 보낸 다음 날부터 시작하여 제안을 보낸 후 5일째 되는 날의 말일에 종료됩니다. 판매자가 앞서 언급한 기간 내에 고객의 제안을 수락하지 않으면 이는 제안을 거부한 것으로 간주되며 고객은 더 이상 자신의 의사표시에 구속되지 않습니다.

2.4 결제 수단으로 "PayPal Express"를 선택한 경우, 결제 서비스 제공업체인 PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg(이하 "PayPal")를 통해 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 에서 제공되는 PayPal 이용약관에 따라 또는 고객이 PayPal 계정을 가지고 있지 않은 경우 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full 에서 제공되는 PayPal 계정 없는 결제 약관에 따라 결제 처리가 이루어지게 됩니다 . 고객이 온라인 주문 과정에서 결제 수단으로 "PayPal Express"를 선택한 경우, 주문 프로세스를 완료하는 버튼을 클릭하여 PayPal에 결제 주문을 발행합니다. 이 경우 판매자는 고객이 주문 프로세스를 완료하는 버튼을 클릭하여 결제 프로세스를 트리거하는 시점에 이미 고객의 제안에 대한 수락을 선언합니다.

2.5 판매자의 온라인 주문 양식을 통해 제안을 제출하는 경우, 계약서 텍스트는 판매자가 저장하고 주문이 전송된 후 고객에게 텍스트 형식(예: 이메일 또는 편지)으로 이 GTC와 함께 전송됩니다. 또한 계약 텍스트는 판매자의 웹사이트에 보관되며 고객이 주문을 보내기 전에 판매자의 온라인 스토어에서 고객 계정을 생성한 경우 해당 로그인 데이터를 입력하여 비밀번호로 보호된 고객 계정을 통해 고객이 무료로 액세스할 수 있습니다.

2.6 판매자의 온라인 주문 양식을 통해 구속력 있는 주문을 제출하기 전에 고객은 화면에 표시된 정보를 주의 깊게 읽음으로써 입력 오류 가능성을 인지할 수 있습니다. 입력 오류를 더 잘 인식하는 효과적인 기술적 수단으로는 화면의 디스플레이를 확대하는 브라우저의 확대 기능을 사용할 수 있습니다. 고객은 주문 프로세스를 완료하는 버튼을 클릭할 때까지 일반적인 키보드와 마우스 기능을 사용하여 전자 주문 프로세스 중에 입력한 내용을 수정할 수 있습니다.

2.7 계약 체결은 독일어로만 가능합니다.

2.8 주문 처리 및 연락은 일반적으로 이메일 및 자동 주문 처리를 통해 이루어집니다. 고객은 주문 처리를 위해 제공한 이메일 주소가 정확한지 확인하여 판매자가 전송한 이메일을 이 주소로 수신할 수 있도록 해야 합니다. 특히 스팸 필터를 사용하는 경우 고객은 판매자 또는 판매자가 주문 처리를 위해 위임한 제3자가 보낸 모든 이메일이 전달될 수 있는지 확인해야 합니다.

3) 취소 권리

3.1 소비자는 일반적으로 취소할 권리가 있습니다. 3.2 취소권에 대한 자세한 내용은 판매자의 취소 정책에서 확인할 수 있습니다. 3.3 취소권은 계약 체결 당시 유럽연합 회원국에 속하지 않았고 계약 체결 당시 유일한 거주지 및 배송지 주소가 유럽연합 외부에 있는 소비자에게는 적용되지 않습니다.

4) 가격 및 결제 조건

4.1 판매자의 제품 설명에 달리 명시되지 않는 한, 표시된 가격은 법정 부가가치세를 포함한 총 가격입니다. 추가 배송 및 배송비는 각 제품 설명에 별도로 표시되어 있습니다.

4.2 유럽 연합 이외의 국가로 배송하는 경우, 판매자가 책임지지 않고 고객이 부담해야 하는 개별적인 비용이 추가로 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 신용 기관을 통한 송금 비용(예: 송금 수수료, 환율 수수료) 또는 수입 관세 또는 세금(예: 관세)이 여기에 포함됩니다. 이러한 비용은 배송이 유럽 연합 이외의 국가로 이루어지지 않고 고객이 유럽 연합 이외의 국가에서 결제하는 경우에도 자금 이체와 관련하여 발생할 수 있습니다.

4.3 결제 옵션은 판매자의 온라인 스토어에서 고객에게 전달됩니다.

4.4 페이팔, 페이팔 익스프레스: 페이팔에서 제공하는 결제 수단을 통해 결제하는 경우, 결제 서비스 제공업체인 페이팔(유럽) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg(이하 "페이팔")를 통해 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 또는 고객이 페이팔 계정을 가지고 있지 않은 경우 페이팔 계정 없이 결제하는 약관에 따라 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full 에서 제공되는 페이팔 이용 약관에 따라 결제가 처리됩니다. 주문 과정에서 온라인 서비스 제공업체 PayPal의 웹사이트로 리디렉션됩니다. PayPal을 통해 인보이스 금액을 결제하려면 해당 사이트에 등록하거나 먼저 등록한 후 액세스 데이터로 자신을 인증하고 결제 지침을 확인해야 합니다.
상점에서 주문을 제출한 후 PayPal에 결제 거래를 시작하도록 요청하면 PayPal에서 즉시 결제 거래가 자동으로 수행됩니다. 주문 과정에서 추가 지침을 받게 됩니다.

4.5 신용카드: 주문할 때 신용카드 정보를 입력합니다. 정당한 카드 소유자로 확인되면 결제 거래가 자동으로 수행되고 카드에서 인출됩니다.

4.6. Sofort Überweisung: Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite Ihrer Bank weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über das Portal Ihrer Bank bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.

4.7. Giro Pay Überweisung: Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite Ihrer Bank weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über das Portal Ihrer Bank bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.

5) 배송 및 발송 조건

5.1 달리 합의되지 않는 한, 상품은 고객이 지정한 배송 주소로 발송하여 배송됩니다. 거래 처리 시 판매자의 주문 처리 시 명시된 배송지 주소가 결정적입니다. 그럼에도 불구하고 결제 수단으로 PayPal을 선택한 경우 고객이 PayPal에서 결제할 때 제공한 배송지 주소가 결정적인 역할을 합니다.

5.2 운송 회사가 고객에게 배송이 불가능하여 발송된 상품을 판매자에게 반송하는 경우, 고객은 배송 실패에 따른 비용을 부담해야 합니다. 이는 배송이 불가능하게 된 상황에 대해 고객이 책임이 없거나 판매자가 서비스에 대해 합리적인 사전 통지를 하지 않은 경우 또는 고객이 일시적으로 제공되는 서비스를 수락하지 못한 경우에는 적용되지 않습니다. 또한 고객이 취소 권리를 효과적으로 행사한 경우 반품 배송 비용에 대해서는 적용되지 않습니다. 고객이 취소 권리를 효과적으로 행사하는 경우 반품 비용에 대해서는 판매자의 취소 정책의 조항이 적용됩니다.

5.3 노일 벤처 GmbH의 로젠하임에서 자체 수거도 가능합니다. 이 경우 배송비는 적용되지 않습니다.

6) 소유권 유지

판매자가 선결제를 하는 경우, 판매자는 지불해야 할 구매 대금이 전액 결제될 때까지 배송된 상품에 대한 소유권을 보유합니다.

7) 결함에 대한 책임(보증)

7.1 구매한 상품에 결함이 있는 경우, 결함에 대한 법적 책임 조항이 적용됩니다.

7.2 고객은 명백한 운송 손상이 있는 배송된 상품에 대해 배송업체에 불만을 제기하고 판매자에게 이를 알려야 합니다. 고객이 그렇게 하지 않을 경우, 이는 결함에 대한 법적 또는 계약상 청구에 아무런 영향을 미치지 않습니다.

8) 프로모션 바우처 사용

8.1 판매자가 특정 유효 기간의 프로모션 캠페인의 일환으로 무료로 발행하고 고객이 구매할 수 없는 바우처(이하 "프로모션 바우처")는 판매자의 온라인 상점에서만 지정된 기간 동안에만 사용할 수 있습니다.

8.2 프로모션 바우처는 소비자만 사용할 수 있습니다.

8.3 프로모션 바우처의 내용으로 인해 해당 제한 사항이 발생하는 경우 개별 제품은 바우처 프로모션에서 제외될 수 있습니다.

8.4 프로모션 바우처는 주문 프로세스를 완료하기 전에만 사용할 수 있습니다. 이후 상계는 불가능합니다.

8.5 주문당 하나의 프로모션 바우처만 사용할 수 있습니다.

8.6 상품의 가치는 최소한 프로모션 바우처 금액과 같아야 합니다. 남은 크레딧은 판매자가 환불하지 않습니다.

8.7 프로모션 바우처의 금액이 주문 금액을 충당하기에 충분하지 않은 경우 판매자가 제공하는 다른 결제 방법 중 하나를 선택하여 차액을 정산할 수 있습니다.

8.8 프로모션 바우처의 잔액은 현금으로 지급되지 않으며 이자가 발생하지 않습니다.

8.9 고객이 법정 취소권 범위 내에서 프로모션 바우처로 결제한 상품의 전부 또는 일부를 반품하는 경우 프로모션 바우처는 환불되지 않습니다.

8.10 프로모션 바우처는 양도할 수 있습니다. 판매자는 판매자의 온라인 스토어에서 프로모션 바우처를 교환하는 각 소지자에게 면책 효력이 있는 결제를 할 수 있습니다. 판매자가 해당 소유자의 비승인, 법적 무능력 또는 대리권 부족을 알았거나 중과실로 알지 못한 경우에는 해당 사항이 적용되지 않습니다.

9) 준거법

9.1 독일연방공화국 법률은 이동성 물품의 국제 구매에 관한 법률을 제외한 당사자 간의 모든 법률 관계에 적용됩니다. 소비자의 경우, 이러한 법률 선택은 소비자가 거주하고 있는 국가의 법률의 강제 조항에 의해 부여된 보호가 철회되지 않는 한에서만 적용됩니다.

9.2 또한, 법적 취소권과 관련한 이러한 법률 선택은 계약 체결 당시 유럽연합 회원국에 속하지 않고 계약 체결 당시 유일한 거주지 및 배송지 주소가 유럽연합 외부에 있는 소비자에게는 적용되지 않습니다.

10) 관할 지역

고객이 독일연방공화국 영토에 등록 사무소를 둔 판매자, 공법상 법인 또는 공법상 특별 기금인 경우, 본 계약에서 발생하는 모든 분쟁에 대한 배타적 관할지는 판매자의 등록 사무소로 합니다. 고객이 독일연방공화국 영토 이외의 지역에 거주하는 경우, 계약 또는 계약으로 인해 발생하는 청구가 고객의 직업적 또는 상업적 활동에 기인하는 경우 판매자의 사업장이 본 계약으로 인해 발생하는 모든 분쟁에 대한 배타적 관할권이 됩니다. 그러나 위와 같은 경우 판매자는 어떠한 경우에도 고객의 사업장 소재지 법원에 항소할 수 있습니다.

11) 대체 분쟁 해결

11.1 EU 집행위원회는 다음 링크에서 온라인 분쟁 해결을 위한 인터넷 플랫폼을 제공합니다: https://ec.europa.eu/consumers/odr 이 플랫폼은 소비자가 관련된 온라인 구매 또는 서비스 계약에서 발생하는 분쟁의 법정 외 해결을 위한 창구 역할을 합니다. 11.2 판매자는 소비자 중재위원회의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무도 없고 참여할 의지도 없습니다.2020년 8월 25일기준